Curso Básico de Soporte Técnico

Este curso fue creado para capacitarte en el mantenimiento basico de una PC de forma eficiente, sin necesidad de contar con conocimientos previos en tecnología.

La función del grupo de Soporte Técnico en una organización es mantener operando sus PCs en forma eficiente.

A través del soporte reactivo, el Soporte Técnico resuelve problemas que el usuario reporta y lo ayuda a realizar las tareas necesarias para llevar a cabo un proyecto.

Temas del curso:

• Módulo 0 - Introducción al soporte técnico
• Módulo I - Pόrticos
• Módulo II - La PC
• Módulo III - Instalaciόn Windows 7
• Módulo IV - Soporte Técnico en la Escuela
• Módulo V - Soporte al Hardware
• Módulo VI - Soporte al sistema Operativo Windows 7
• Módulo VII - Redes
• Módulo VIII - Seguridad Informática
• Módulo IX - Soporte Permanente Software y Hardware
• Módulo X - Hacia el Futuro

¿Interesado en el curso?

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